Forums Western Europe France Erreur Carte

This topic contains 7 replies, has 3 voice, and was last updated by Solène 3 years, 7 months ago
  • Stéphane B

    Cette route est réservé aux services (voir photo) car elle possède un portail à l'entrée et ne rejoint pas le Pont qui est bcp plus haut. Elle est sans issue. Avant modification, l'application voulait nous faire tourner a gauche au milieu du pont au lieu de rejoindre la sortie suivante afin de rejoindre le Bld des Apprentis.

    Solène

     
    Bonjour Stéphane,
     
    Si vous ne parvenez pas à faire la modification vous-même et changer les attributs de la route ou la géométrie de la route, vous pouvez faire un retour à nos équipes de spécialistes en cliquant sur le bouton “feedback” et en expliquant votre problème (ci-joint une capture d’écran pour trouver la fonctionnalité feedback). Vous pouvez indiquer sur les attributs de la route que c’est une route sans issue. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions ! Bonne journée
     
    Solène, équipe communauté
     

    Jean-Baptiste Blondey

    Bonjour Solène,
    Je vois que tu as fait la modification du coup?

    Solène

    Hello Jean-Baptiste, je n’ai pas fait les modifications mais si elles ont été faites c’est certainement pas nos équipes de spécialistes. Sinon, Stéphane B. peut envoyer un feedback s’il ne parvient pas à faire la modification. Les autres membres de la communauté peuvent aider et faire les modifications pour apporter leur aide aussi. Bonne journée à toi !

    Stéphane B

    Bonjour, j’avais fait la modification pour résoudre le problème, je pensais qu’il était préférable de vous contacter pour indiquer les changements étant donné que la route était reliée à une voie principale.

    Solène

     
    Bonjour Stéphane,
     
    Vous avez bien fait surtout lorsqu’il y a une voie principale dans les parages. Cependant, pour contacter les équipes de spécialistes à ce sujet, le mieux est d’envoyer un feedback à nos géo-analystes. Sur le forum je ne pourrai que vous orienter ou les autres membres de la communauté ne pourront que vous donner des indications supplémentaires. De plus, si vous pensez que le problème est résolu alors tout va pour le mieux. Merci pour toutes vos précisions ! Avez-vous rencontré un problème lors de la modification et le fait qu’elle soit reliée à une voie principale ?

    Stéphane B

    Non, je n’ai eu aucun problème pour modifier la route, je retiens la méthode pour les prochains contacts. Merci.

    Solène

    Nos spécialistes qui valident vos modifications ne verront pas vos remarques en passant par les discussions. Les discussions aboutissent dans le forum d’aide. Cependant, n’hésitez pas si vous avez des questions en passant par le forum ! Moi-même ou les membres de la communauté pourront vous orienter. Bonne fin de journée !

    • This reply was modified 3 years, 7 months ago by Solène.
Viewing 8 posts - 1 through 8 (of 8 total)

You must be logged in to reply to this topic.