Forums Eastern Europe Russia Аккаунт сбросился.

This topic contains 5 replies, has 2 voice, and was last updated by Vlad Yu 5 years, 3 months ago
  • Vlad Yu

    Здравствуйте. Почему когда я поменял адрес эл. почты в своём аккаунте, сбросились все мои счётчики, топ пользователя, мои места наблюдения, загруженные треки. Как будто я только что зарегистрировался? Как вернуть всё обратно?

    Олеся Николаева

    Vlad, здравствуйте.
    Вероятнее всего привязка данных идет именно к электронной почте в аккаунте( так как именно он указывается при регистрации).
    Напишите пожалуйста название почтового ящика(старого и нового) и аккаунта мне в почту olesia,nikolaeva@here.com я уточню у техподдержки, можно ли вернуть вам вашу статистику.
    С ув,

    Vlad Yu

    Спасибо, уточните ещё раз почту, olesia,nikolaeva@here.com или olesia.nikolaeva@here.com?

    Олеся Николаева

    Добрый день,
    Данные ваши получила,
    отправила ваш запрос в работу
    С ув,

    Олеся Николаева

    Влад, добрый день,
    Рада сообщить, что ваша статистика восстановлена.
    с ув,

    Vlad Yu

    Да, спасибо!

Viewing 6 posts - 1 through 6 (of 6 total)

You must be logged in to reply to this topic.