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Luca Lucarini • January 1, 2020 at 9:57 am UTC
Please, this place is in VIA CANARECCHIA 31, VALLEFOGLIA, MARCHE, ITALY.
Upload street name, please. For our customers is impossibile find us.Paolo Rigato • January 7, 2020 at 9:29 am UTCBuongiorno Luca,
Grazie per la segnalazione. Dopo verifica, mi sembra di vedere che hai già provveduto ad effettuare le correzioni secondo la tua conoscenza, giusto? Questo è peraltro il modo migliore per aggiornare le nostre mappe, utilizzando HERE Map Creator 🙂 . Le tue modifiche verranno approvate a breve, e rese disponibili progressivamente per tutti i nostri clienti (i tempi variano a seconda delle loro opzioni di aggiornamento).
Un cordiale saluto,
PaoloLuca Lucarini • January 19, 2020 at 5:44 pm UTCGrazie mille,
spero davvero che la modifica sia resa definitiva nel più breve tempo possibile. Non essere in grado di farsi trovare per motivi indipendenti dalla propria volontà, per un’impresa, è un grosso disagio.Luca Lucarini • February 8, 2020 at 12:56 pm UTCCaro Paolo, sono trascorsi 40 giorni dalla mia segnalazione. Quando pensi verrà presa in seria considerazione? Quando, il 7 gennaio, dicevi che “le tue modifiche verranno approvate a breve”, cosa intendevi ? Grazie
Luca Lucarini • February 8, 2020 at 12:56 pm UTCCaro Paolo, sono trascorsi 40 giorni dalla mia segnalazione. Quando pensi verrà presa in seria considerazione? Quando, il 7 gennaio, dicevi che “le tue modifiche verranno approvate a breve”, cosa intendevi ? Grazie
Paolo Rigato • February 11, 2020 at 8:42 am UTCCaro Luca,
Grazie per il tuo messaggio. Ho verificato la situazione da te segnalata e, a parte un paio di imperfezioni minori che ho provveduto a correggere e approvare personalmente, il cambio da te suggerito risultava già approvato. Cosa significa, in termini pratici? Che dal punto di vista di HERE l’aggiornamento è ora disponibile per tutti i nostri clienti. Non siamo tuttavia in controllo sulle tempistiche con cui i nostri clienti pianificano i loro aggiornamenti: questo significa che, ad esempio, l’aggiornamento potrebbe essere disponibile su una BMW tra un mese, su Garmin tra due, su Amazon tra qualche settimana, laddove questi sono solo esempi casuali. Questa è in effetti la nostra natura di business, sostanzialmente diversa da quella ad esempio di Google o Open Street Maps, che orientando il loro business al consumatore finale (e alla pubblicità, nel caso di Google), puntando tutto sulla velocità di approvazione e visualizzazione dei cambi. Per noi sarebbe un modello non proponibile per quanto detto sopra. Questo può sembrare un limite, e naturalmente si è liberi di considerarlo tale, ma è opportuno considerare anche che il nostro processo ci garantisce un portafoglio clienti senza eguali, che tuttora conta l’80% delle auto in Europa e Nord America, nonché marchi come Garmin, Bosh, Amazon e molti altri.
Spero di aver in parte risposto alla tua domanda, e raccontato qualcosa di interessante 🙂Grazie per la pazienza e a presto,
PaoloLuca Lucarini • February 11, 2020 at 10:09 am UTCGrazie davvero Paolo. Il nostro problema più urgente, al momento, è Facebook. Infatti il vostro contatto ce lo hanno dato loro. Mi confermi che, con i loro tempi, l’aggiornamento arriverà anche da loro?
Grazie
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