Forums Eastern Europe Russia iGo Navigation

This topic contains 7 replies, has 3 voice, and was last updated by Андрей Кисляков 1 month, 3 weeks ago
  • Андрей Кисляков

    Всем привет!
    Я вижу, здесь общаются на русском языке.
    Пожалуйста, просвятите меня куда меня послали ? ))
    Что это за портал ? Чем тут мне могут помочь или может чем я смогу помочь общему делу ))

    Моя грустная история:
    Купил в гуглМаркете iGo Navigation
    Купил через их приложение пакет карт России и Европы.
    Но карты ОООООООчень древние. 2018.Q2 По Москве оно Собянинских дорог не знает.
    Разработчик говорит, что не знает, когда будет обновление карт под их приложение для Андроид.
    И отправил меня на … http://mapcreator.here.com/mapcreator/ чтобы я тут сам всё узнавал.
    Кто-нибудь, расскажите мне как вообще всё устроено с этими обновлениями?
    Куды бечь-то ???

    Андрей Кисляков

    Уважаемые разработчики HERE!
    Я умею читать и понимаю, что данный топик не относится к корректировке карт.
    Я был бы благодарен, если бы вы дали мне контакт, куда я могу обратиться со своим вопросом.
    К сожалению, получается так, что разработчики навигации (iGo) по вопросам обновления карт отправляютименно по этому адресу. Кроме как через форум, я не нашел возможности что-то сообщить о своей проблеме.
    Я прошу сделать исключение в данном случае и ответить на мой вопрос.

    Olesia Nikolaeva

    Андрей, добрый день.
    Попробую уточнить для вас информацию!
    с ув,

    Андрей Кисляков

    Олеся, добрый день!
    Спасибо большое, что ответили! Не появилась ли какая информация?

    Olesia Nikolaeva

    Андрей, добрый день
    Пока жду ответа от сотрудников.
    как только они мне ответят, отпишусь Вам.
    с ув,
    Олеся

    Olesia Nikolaeva

    Андрей, добрый день,
    В соцсетях сотрудники мне предлагают адресовать вас с вашим вопросом по этой ссылке:
    https://www.nng.com/contact-us/?fbclid=IwAR02E8g533RilbqE0DpN2XwJsESz0QQdf5-vws534UuL-w16xZ_HBPpLZ_0
    вы пробовали писать по указанному адресу?
    с ув,
    Олеся

    Андрей Кисляков

    Добрый день!
    Спасибо, я попробую.
    Но в гугл-маркете саппорт всех отправляет сюда: http://www.igonavigation.com/contact/
    Туда я и написал.
    И меня направили сюда, после долгих заверений, что это в HERE во всем виноваты и не дает свежие “карты для Андроид”.

    Андрей Кисляков

    Через данный портал снова направляет на тот же самый сервис. увы.
    и такое ощущение, что там робот. Талдычит одно и тоже…

    Олеся, спасибо большое за участие…

    ===
    Igonavigation uses third party map providers and it takes additional time to convert these contents in a compatible format with iGONavigation, however as mentioned previously in our e-mails these might take a little longer than expected.

    Once the Map updates would be available, you would be able to download these free of charge using the application, therefore I would kindly recommend you to check this on a frequent basis.

Viewing 8 posts - 1 through 8 (of 8 total)

You must be logged in to reply to this topic.