Atrasos nas atualizações próximas de 1 ano

Caros,

Tenho feito e verificado as várias alterações realizadas no último ano nas estradas de Odivelas e verifico, algumas já a chegar a 1 ano, que continuam por passar para o mapa oficial Here. No mapcreator está tudo certinho, mas nos mapas oficiais Here (e até no meu carro que utiliza o mapa Here e está atualizado), continua tudo com os sentidos trocados, sem rotundas, etc..

O que se estará a passar?

Apresento em baixo um exemplo que salta logo há vista que é a nova rotunda na Avenida Dom Dinis (em Odivelas), mas toda aquela zona (moro umas ruas ao lado) continua tom tudo trocado porque alteraram os sentidos de trânsito há já praticamente 1 ano. Fiz as atualizações todas no mapcreator, já confirmei que no mapcreator estão bem, mas nada de passarem para o mapa.

mapcreator here

Bom dia Caro Leandro.
Desde já peço desculpa pelo atraso na resposta.
Agradecemos todas as suas atualizações na base de dados e asseguramos que as mesmas irão ser integradas.
O problema reside num atraso na equipa de moderação das edições que advém dos nossos escritórios na India terem estado fechados muitos meses e ter atrasado todo o processo de produção e integração.
Assim supostamente os utilizadores estarão a ver aggora no Here WeGo uma versão da base de dados de Junho deste ano, ou seja uma base de dados com três meses de atraso.
Estamos a trabalhar afincadamente para reduzir o que designamos por “backlog” mas ainda não nos foi permitido repor a situação.
Assim que lhe pedimos compreensão e asseguramos que as suas edições irão para a nossa base de dados.
Quanto à versão do carro, terá de ver junto do fabricante qual a versão que o sistema integrado de GPS está a usar, pois às vezes não é o mais atual.
Espero ter clarificado.
Cumprimentos,
Pedro Conceição
HERE Map Creator Portugal

Boa tarde.
Muito obrigado pela informação. Foi muito clarificadora.
Tenho visto que o que me aparece no carro está exatamente igual ao que aparece online no site da Here We Go, por isso presumo que o sistema do carro esteja atualizado.
Quando verificar que o Here We Go fique atualizado com o que está no mapcreator, mas o sistema do carro continue desatualizado, entrarei em contacto com a marca do carro.
Fico a aguardar pela efetividade das alterações.