Forums › Eastern Europe › Russia › Приемка изменений к карте
-
Alexandr Fisukov • April 4, 2019 at 5:04 am UTC
Добрый день. Делаю корректировки карты, но их кто-то отменяет, удаляет участки дороги, разрывает связи, хотя корректировки соответствуют действительности и даже по спутниковому снимку отчетливо видно, что корректировки адекватные. Отслеживаю эти места (добавил в отслеживаемые), там значится 0. Т.е. эти исправления делают не пользователи, а администратор. Вопрос – зачем пакостить?
Вот только что в трех местах пришлось восстановить то, что я уже ранее делал. Вам бесплатно помогают карту делать адекватную, а вы еще и неблагодарно относитесь. У вас самая плохая карта из всех мне известных. Если бы я не купил Гармин, то в жизни не стал бы ею заниматься. Так что благодарите, что кто-то вам помогает. И прекратите пакостить. Если не принимаете какие-то изменения, организуйте информирование кто отменил изменение и возможность связи с ним и обсуждения.Alexandr Fisukov • April 13, 2019 at 2:31 pm UTCВот опять. Исправляю повторно. Воронеж, перекресток ул. Плехановская/Кольцовская. Поворот с Кольцовской направо в обоих направлениях – с конечной точки поворота нет возможности повернуть налево на Плехановскую!!! Я ставлю знак проезда нет, но через какое-то время там опять появляется синяя стрелочка!!!. На скриншоте указано как должно быть!
Олеся Николаева • April 15, 2019 at 2:02 pm UTCАлександр, добрый день.
Спасибо за Ваш вклад в развитие карт HERE!
Отвечаю на ваши вопросы по порядку:
1. Да, у нас есть команда модераторов, и этот процесс у нас многоступенчатый. К сожалению, иногда бывают сбои, мы работаем над улучшением процесса.
Плюс еще обновления карт в навигаторе, происходят не зависимо от нас, на стороне производителя, зачастую это замедляет обновление у непосредственного пользователя.
2. Уверяю Вас, что специально ухудшать карту не в наших интересах. Мы готовы разбирать каждый конкретный случай, с которым к нам обращаются пользователи.
Напишите пожалуйста локации(идеально координаты мест), и мы рассмотрим, проверим и исправим ситуацию. Сделаем все возможное, что б помочь улучшить карту в Вашем навигаторе.
3. Место которое вы указали в Воронеже, передаю на исправление в отдел обновлений. Исправим непосредственно в базе данных.
Спасибо, что Вы с нами.!
С уважением,Alexandr Fisukov • April 27, 2019 at 12:02 pm UTCПожалуйста. Но Вы ничего не сделали. Перекресток сегодня исправил в третий раз! Исправления постоянно слетают при чем кусками, пропадают куски дороги.
Олеся Николаева • April 29, 2019 at 8:24 am UTCАлександр, добрый день,
С юга на север поворот разрешен, на карте ограничений нет.
В обратном направлении присутствует ограничение запрета поворота на лево.
если ситуация изменилась, были бы благодарны если вышлите нам фото, тогда мы сами оперативно исправим все базе данных.спасибо!
Aleksei Polkhirev • May 4, 2019 at 11:24 am UTCАлександр, я Вас понимаю как никто – множество очень аккуратных и вдумчивых правок сделанных в своё время превратилось в кровавое ничто. Ничто так сильно не демотивирует как наплевательское отношение сервиса к труду тех, кто безвозмездно решил помочь. Я так же из раза в раз предпринимаю усилия исправить ошибки на карте (к слову делая уже это гораздо менее аккуратно, ибо толку 0). Всё в ожидании чуда.
Alexandr Fisukov • May 6, 2019 at 5:06 am UTCДобрый день. Речь шла не о центральном перекрестке, а о съездах с него. Но пока изменения держатся, не слетели. Как слетят в следующий раз, сообщу.
Олеся Николаева • May 8, 2019 at 8:46 am UTCАлександр, добрый день,
Спасибо что уточнили.
Изменения не “слетят”.
Сейчас все соответствует действительности.
с ув.Alexandr Fisukov • May 17, 2019 at 4:36 am UTCOlesia Nikolaeva я к вам обратился не для того чтобы ткнуть носом, а для того, чтобы заинтересовать вас разобраться в глюках своей системы. О том, что изменения не слетают рассказывать надо не мне, я и так вижу, что слетают. Итак, три раза я уже правил этот перекресток. Решил сегодня опять проверить. Все изменения СЛЕТЕЛИ. Схема проезда по перекрестку НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! Напомню, перекресток улиц Кольцовская/Плехановская.
Сам исправлять больше не буду. Сизифов труд и издевательство. Скриншоты прилагаю… Мировые рейтинги по исправлениям вашей дырявой карты присваивайте теперь кому-нибудь другому…Олеся Николаева • May 22, 2019 at 7:37 am UTCАлександр, добрый день.
Данный форум как раз и предназначен для обмена информацией и общения между сотрудниками и пользователям!
На момент проверки, данных ситуация на карте была соответствующая реальности и соответствующая нашим полевым проектам, на которых основано обновление в кодировании карты.
Ваши новые скриншоты помогут прояснить ситуацию и внести изменения в базу данных.
В целях ускорения решения вопроса, лучше вносить обновления одной стороной. Мы это сделаем. Передаю повторно в отдел обновлений.Спасибо за предоставленную информацию!
Alexandr Fisukov • May 29, 2019 at 6:55 am UTC“В целях ускорения решения вопроса, лучше вносить обновления одной стороной. Мы это сделаем.”
Хм. Именно для этого был разработан функционал, позволяющий пользователям самостоятельно вносить изменения? Чтобы они этого сами не делали, а просили сделать вас? Очень умно! Оценка 5! Гениально!Olesia Nikolaeva • May 29, 2019 at 7:10 am UTCАлександр, добрый день.
Данный вариант, был предложен вам, для ускорения решения вопроса (и он носит скорее исключительный характер).
Вы так же можете продолжать вносить изменения самостоятельно,
Хорошего дня,
С ув,
ОлесяAlexandr Fisukov • September 9, 2019 at 8:54 am UTCПрошло 3 месяца. Предложенное Вами “ускорение” )))))) до сих пор не выполнено. ЭТО ДНО!!!
Как поставить смайл с диким гомерическим хохотом?Алексей Дмитриев • September 9, 2019 at 7:37 pm UTCОбратите внимание, что за последние 2 недели администрация здесь практически не появляется, заявки пользователей не принимаются и не обрабатываются. Бездельники одним словом.
Олеся Николаева • October 7, 2019 at 8:22 pm UTCАлександр, добрый день,
Возникло несоответствие информации на скрине и в действительности.
Как я уже писала выше, мы проверили данные, которые вы прислали, согласно нашим полевым проектам, машины поварачивают в эти направления. Давайте уточним, правильно ли я вас понимаю, что выделенные на скринах дороги, это те самые с которых нельзя поворачивать в тех направлениях, которые вы указали? Нашим геоаналитикам не удается однозначно поменять. Переоткрываю тикет заново. Может быть на данный момент ситуация станет очевидней.
You must be logged in to reply to this topic.