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Pedro Azevedo • April 25, 2020 at 9:11 pm UTC
Tem algumas ruas que foram atualizadas há uns bons meses aqui e ainda foram atualizadas no Here WeGo. Principalmente algumas ruas que tiveram as direções trocadas há mais de um ano e ainda estão iguais. Vocês deviam diminuir o tempo para fazer atualizações no mapa oficial.
Melanie Ribeiro • May 8, 2020 at 12:23 pm UTCBom dia Pesro,
Tudo bom?
Meu nome é Melanie Ribeiro e eu sou uma das funcionárias da HERE responsáveis pelo nosso programa de mapeamento colaborativo aqui no Brasil.Todas as edições precisam ser moderadas e validadas antes de serem integradas em nossa base de dados, de forma que possamos manter o padrão e a qualidade de nossos mapas.
Depois de integradas as atualizações os mapas passarão pelo processo de entrega que varia de acordo com a plataforma, como o WeGo utiliza de informações offline, realizamos entregas maiores que podem levar até 6 meses para refletirem uma edição realizada através do Map Creator.
Estamos constantemente trabalhando para diminuir esses tempos, porém no momento, com toda a questão de isolamento social, infelismente esses tempos se ampliaram um pouco, mas em breve estaremos retomando a normalidade.Agradecemos pela compreensão e pela colaboração.
Atenciosamente
Melanie Ribeiro
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